(國際性保險事務請參閱C&C GROUP關係企業DP Insurance Agency Inc的網站)
一、 服務內容的差異
一. |
WWW專業服務內容 |
其他保險經紀人的處理方式 |
1. | WWW屬於C&C GROUP美國國際通商集團關係企業,為跨國性風險管理集團。C&C GROUP在北美地區的關係企業DP Insurance Agency Inc、Formosa Insurance Service Inc、C&C Risk Consultant Inc擁有數百位保險經紀人、風險管理專家、損害防阻人員、保險公證人、保險理賠人員及法律相關事務諮詢人員,可直接處理美加地區保險、理賠及相關法律事務。 | 其他經紀人幾乎為國內Local公司,對國際性保單或理賠發生地在外國並無處理能力,只能將國外客訴、消費者理賠糾紛、保險爭議、法律問題轉給保險公司處理,無法保障被保險人權利。 |
2. | WWW為台灣唯一對北美地區美國加拿大風險管理及保險事務具有直接掌控能力的國際性風險管理機構,並在全世界包括大中華地區、亞太地區及歐盟地區建立迅速處理機構,在國際性風險管理、企業保險規劃、損害防阻服務、法人公司治理、跨國公司董監事責任、應收帳款呆帳、商業契約違約責任、外銷產品瑕疵及產品回收責任、運輸保險等,已成為全世界唯一同時具有風險管理、損害防阻、保險經紀、保險公證及法律訴訟支援的跨國性風險管理組織,客戶群多為股票公開發行公司,遍及全世界。 | 其他經紀人除報價工作外,其他服務幾乎不提供。 |
3. | WWW具有國外英美法律專業,能分析國外法院判決、國外訴訟程序法律文件,如發生自負額內的小賠案,能直接與國外受害者電話或視訊協調,避免小賠案影響次年保費。 | 其他經紀人不具有跨國法律專業,沒有能力處理,只能將所有大小賠案轉給保險公司,造成次年保費大漲結果。 |
4. | WWW、DP、Formosa、C&C與美加地區所有保險公司包含AIG、CAN、Tokio Marine、Topa、Allied Insurance、Safeco Insurance、Chubb、Unigard、Golden Eagle、Magna Carta、CSE、Great American、The Hartford、Farmers、Zurich、Philadelphia、Employers、ACE、Aaris、State Fund、Pacific Care、California Choice、Blue Cross Health Net、Workers Compensation等已有數十年保險核保、理賠協商、公證調查及直接溝通管道。 | 其他經紀人幾乎為國內Local公司,對國外保險公司並無溝通管道。 |
5. | WWW能審閱貴公司與國外客戶的英文供貨合約及客訴文件,提供台灣及國外法律意見,以預防產品規格功能問題產生的違約責任衍生成侵權行為的消費者團體訴訟。 | 其他經紀人沒有法學英文閱讀能力,無法提供相關意見,任由國外消費者高漲的不滿情緒演變成產品瑕疵的侵權行為。 |
6. | WWW為跨國性風險管理公司,如遇重大海外理賠案件,能於48小時內代表貴公司直接在美國與對方協調,同時可以直接用視訊向貴公司解釋後續處理程序。 | 其他經紀人為國內Local公司,更不具有美國籍身份,不能到美國從事商業談判活動,只能委託其他人代為了解,不僅時效緩慢更無法了解貴公司的想法。 |
7. | WWW對國外adjuster或attorney製作的公證報告及保險公司認定的損失原因及理賠金額,具專業能力審核。 | 其他經紀人無涉外法律背景、中國法律問題、英美法律、國際財務金融、損害防阻及大型企業法人風險管理等相關背景及專業知識,只能被動接受並轉告貴公司,不具無專業能力審核。 |
8. | WWW是國內唯一能提供法律服務的跨國性風險管理集團,分析並提供貴公司對外法律關係依據,具有實際出庭辯護經驗,如果保險公司違法拒賠,必要時WWW能代貴公司打保險官司,出庭辯護,保障應有權利。 | 其他經紀人無法出庭辯護,因為沒有法律專業及訴訟實務經驗,對保單條款、保險法規定、民事法適用及國外英美相關法律根本不了解,發生糾紛時只能轉述保險公司不合理的意見,希望貴公司接受。 |
7. | WWW處理所有保險事務方式:會議記錄+書面文字正式函文回覆,依法負責。是國內唯一能提供書面函復的跨國性風險管理集團,依法負責。 | 其他經紀人不願意負法律責任,不提供書面函復,讓貴公司相關承辦同仁自己承擔不屬於自己專業的工作風險,所有問題都以口頭回答避免將來責任,頂多以不正式的email回應,以推諉當時貴公司並無正式提問,所以他們也只是表示想法,出事時他們無須負責。 |
8. | WWW代貴公司擬文回覆國內外vendor、customer的中英文客訴函或提供意見,因為發生客訴函如果處理不當,後來演變成重大產品瑕疵責任訴訟。 | 其他經紀人認為事故發生初期是屬於貴公司自己民事私權糾紛,無法協助,必須真的發生消費者受傷或財損後,才願意封閉消極地轉送賠案給保險公司。 |
9. | WWW是國內目前唯一有能力閱讀貴公司財報並分析營業活動、投資活動、融資活動、應收帳款問題、股務問題、股東會、董事會程序及公司法、證交法、會計實務等財務風險。 | 其他經紀人無相關專業背景及實務經驗,無法處理。 |
10. | WWW是國內有能力處理海外產品瑕疵責任(PL)及產品回收(Recall)的跨國性風險管理集團。WWW、DP、Formosa、C&C是目前『唯一』有能力在美加地區安排『產品回收責任保險』的跨國性風險管理集團,保額可安排到USD2,000萬 | 其他經紀人及保險公司在產品回收保險『只能』提供USD30保額,根本無法符合Vendor Contract要求USD100萬~USD500萬,且須產品責任(PL)保費超過USD10以上,完全不合理其他經紀人無國外英美法律專業及外語能力,無法直接與國外受害人溝通,只轉送賠案給保險公司。 |
11. | WWW是國內目前有能力及具有上市櫃公司董監事及經理人責任保險(D&O)理賠糾紛處理經驗的跨國性風險管理集團,已處理數百案件。董監事及經理人責任保險(D&O)是美國保單,艱澀的法學英文及錯誤百出的中文翻譯,理賠糾紛迭起。但C&C GROUP在北美地區的關係企業DP Insurance Agency Inc、Formosa Insurance Service Inc、C&C Risk Consultant Inc以著專業美籍人士,提供國內『唯一』正確諮詢。 | 其他經紀人無證交法、公司法、商業會計法等專業背景及財務金融知識,無法處理,且無法學英文閱讀能力及美籍顧問支援,無法保障被保險人權利。 |
12. | WWW是國內目前有能力處理貴公司因產品規格不符、功能不全等錯誤疏漏行為,導致違反了與國內外客戶間的供貨合約(E&O)的跨國性風險管理集團。錯誤疏漏責任保險(E&O)是美國保單,艱澀的法學英文及錯誤百出的中文翻譯,理賠糾紛迭起。但C&C GROUP在北美地區的關係企業DP Insurance Agency Inc、Formosa Insurance Service Inc、C&C Risk Consultant Inc以著專業美籍人士,提供國內『唯一』正確諮詢。 | 其他經紀人無民商事、國際私法等跨國法律專業背景,無法處理,且無法學英文閱讀能力及美籍顧問支援,無法保障被保險人權利。 |
13. | WWW是國內目前有能力處理應收帳款呆帳保險(AR)的專業保險經紀人。 | 其他經紀人無民商事及國際貿易法、國際私法等跨國法律專業背景,無法處理。 |
14. | WWW專屬的國際法律顧問為美國知名CMPC律師顧問事務所,全球約300位專業國際法律師在公司治理、證券股務、商務合約、跨國訴訟、海外投資、國際購併及保險各領域皆能保障委任人最大利益,為本集團專屬全球法律顧問,更提供所有客戶最專業的法律支援。 | 其他經紀人並無國際法律顧問,被保險人遇跨國性涉外案件,無法提供任何協助。 |
15. | WWW是國內主力處理火險、STP水險及其他無制式保單的跨國性風險管理集團,在降低保費及爭取最大承保內容領先同業。 | 其他經紀人多只處理報價,保單條款內容比不上WWW。 |
16. | WWW在二日內具體提交貴公司現有保單的查核報告,除審閱整份保單內容,更提出專業意見並更正現有保單缺失,最後提供正式函文的評核報告,除爭取最好條件及保費外,同時協助檢閱過去保單漏洞、新保單如何補正、所有保險公司條款及報價差異,海外理賠能力,最後具體提出承保方案。 | 其他經紀人因無董監事責任D&O、應收帳款呆帳AR、違約責任E&O、產品瑕疵責任PL等保險專業知識,不提供查核報告,貴公司無法了解現有保單的缺失,將來發生理賠時,其他保險經紀人並無足夠專業能力保全貴公司權利。最後提供的建議書並無完整報告整個詢價過程,違反與貴公司間委任契約所應負的義務,只提供特定少數保險公司的報價,未盡到經紀人的責任。 |
17. | WWW是極少數能以產業觀點,以保險、法律、財務及防災專業提出損害防阻建議。 | 其他經紀人就財產保險方面,無實際防災救火經驗,無法具體建議;就責任保險方面,無法律專業,無法替您防禦;就金融保險方面,無財務背景,無法實際操作。 |
18. | WWW能降低貴公司整體保費,根據過去經驗,保戶整體工商保險保費降幅皆達20%以上。INT同業,經WWW規劃後,董監事責任、外銷產品責任險及水險保費降幅皆達20%以上,火險保費降幅更達30~70%。 | 其他經紀人常站在保險公司立場儘量減少保費降幅,對貴公司不利。 |
19. | WWW具有處理國內外數百家上市櫃及公開發行公司保險的實務經驗,董監事責任、應收帳款呆帳、錯誤疏漏責任、外銷產品責任、火災營業中斷或進出口貨物、人事保証、員工團險及營造安裝工程、電子設備、鍋爐等保險領域,皆領先同業。 | 專業領域無法兼及風險、法律、財務及損防,立場偏向保險公司,安排的承保內容是保險公司的版本,而不是貴公司的實際需求。 |
二、 WWW在各產業領域的客戶群
宅配貨運業 | 設計國內第一件宅配運送責任保險,協助更改託運單版面;更代理保戶訴訟,為國內第一件宅配業法院判決。板院民事判決九十年度訴字第一八三八號、台灣高院民事判決九十一年度上易字第二四四號;目前國內所有宅配貨運業的違約責任E&O都以此為判斷依據,另國內所有宅配業之託運單皆依WWW之建議設計,宅配貨運業前三大公司皆指定WWW處理。 |
國際物流業 | WWW是國內唯一用科學統計及倉租合約計算物流業風險,曾主辦上市公司觀音廠大火,損失數億機電設備。協辦上市公司物流倉大火,損失數億3C產品。協辦知名儲運公司大火,上市NB公司產品損失十餘億,含十億NB損失。WWW另協助國內知名物流業宅配公司向保險公司主張權利,大幅提高理賠金結案。亦協助上市貨運公司規劃國際LOGISTIC物流倉。 |
金融徵信中心 | 國內對風險管理、法律遵循及信評徵信要求最嚴格的金融聯合徵信中心亦指定WWW處理。 |
快閃記載體族群 | 國內第一件董監事及重要職員責任保單理賠,電子公司股王因疑似仿冒遭調查局搜索,股價大跌,WWW團隊依危機管理基金條款,向保險公司主張權利,順利結案。 |
磁碟陣列族群 | 世界前三大磁碟陣列上市公司公司亦委由本公司安排保險。 |
土地開發 | 前總統親家涉及上市公司案,該上市公司亦向WWW團隊詢問如何處理其董監事涉案賠償問題。 |
發電機組 | 國內知名上市公司發電機組製造商,亦授權WWW研究並安排保險。 |
半導體及晶圓代工族群 | 竹科電子公司大火,損失數十億生產設備。上市公司大火,損失數十億生產設備及半導體原物料半成品。 |
3C家電族群 | 上市公司觀音廠大火,損失數億重機電、生產設備、3C家電。 |
太陽能電池 | 上市公司南科廠大火,生產線停擺。 |
印刷電路及載板 | 印刷電路及載板大廠上市公司,因財務OPEN ACCOUNT放帳,除顧慮將來逾期呆帳,聯貸銀行亦要求擔保應收帳款回收,WWW團隊協助規劃應收帳款信用保險 |
電源供應器及太陽能產業 | 電源供應器大廠上市公司,因全球VENDORS要求須投保CGL、E&O、PLI、PRODUCT RECALL保險,本公司安排保險。 |
被動元件 | 被動元件大廠上市公司,因國外訂單要求對錯誤疏漏專業責任投保,以擔保因交貨遲延、不符規格致國外買方財務損失FINANCIAL LOSS |
半導體 | 半導體大廠集團上市公司因公司治理及財報衍生相關法律及保險責任,本公司亦規劃處理。 |
食品超商 | 食品超商第一大公司關係企業亦委由本公司安排保險。 |
監視產業 | 監視器大廠上市公司外銷全世界,投保CGL保單。 |
通訊產業 | 國內唯一設計並提供衛星電話保險。 |
無線通訊 | 國內無線通訊大廠,因董監事及經理人責任問題及應收帳款事務,委由WWW處理。 |
工業用電腦 | 國內知名工業電腦大廠,委由WWW處理。 |
生化製藥 | 國內知名大藥廠指定WWW為專屬保險顧問,處理保險事務。 |
衛星產業 | 衛星委由國外發射至太空定位保險。 |
國防部軍品 | 飛機零組件自國外運至台灣直到組裝完成。 |
核能原料 | 電力公司發電用核能原料自國外運至台灣直到入槽待機。 |
LCD面板 | 國內知名LCD面板製造商,台灣、中國、歐陸運送,海外發貨倉庫暫存再轉運至買方,指定WWW處理。 |
HINI新流感疫苗 | 國內唯一生產HINI新流感疫苗公司因疫苗品質問題,WWW提供相關因應策略及法律意見。 |
電機器具 | 上櫃電機公司亦委由WWW安排保險。 |
電動車 | 電動代步車大廠,外銷全世界的產品,對外保險及法律責任,指定WWW處理。 |
連接器 | 連接器大廠上市公司,委由WWW處理保險事務。 |
散熱模組 | 散熱模組領導廠商上市公司亦委由WWW安排保險。 |
運動器材 | 運動器材及電動跑步機領導廠商上市公司,外銷全世界的產品,對外保險及法律責任,指定WWW處理。 |
衛浴設備 | 外銷全世界衛浴設備大廠上市公司,對外保險及法律責任,WWW亦規劃處理;另衛浴設備主力廠商,指定WWW處理。 |
航運業 | 全世界前五大的國際運通公司,亦由WWW安排保險。 |
其他高科技業及傳產業 | 員工犯罪行為或其他對僱主應負賠償責任之職務上行為導致僱主遭受之損失。 |